とおぬっぷ介護保険相談室とは

介護保険制度における指定居宅介護支援事業所です。
介護を受ける方やそのご家族が、住みなれた自宅や地域で生活を送ることができるよう支援するための相談窓口です。
家庭での介護方法や福祉用具の選び方、介護保険、保健福祉サービスの活用手続きなど、介護に関するご相談にケアマネージャー（介護支援専門員）が対応します。
介護に関する疑問や不安はお気軽にご相談ください。ご相談は電話、窓口どちらでも受け付けています。
※相談等で知り得た秘密等は厳守致します。

業務内容

• 介護、福祉、医療などに関する相談や情報の提供
• 要介護認定の申請代行
• サービス計画（ケアプラン）の作成
• 介護サービスに関する苦情の相談
• 住宅改修、福祉用具の相談と行政への申請手続き

対象となる方

• 65歳以上の介護の必要な方で要介護認定を受けている方
• 40歳以上64歳未満の方で要介護認定を受けている方
• その他要支援の認定を受けている方でも、ご希望に応じてプラン作成をお受けいたします。

※上記以外の方でも介護等についてお困りの方はご相談ください。

事業所概要